0803“消费故事会”:换购1680元,单购4000多元,价格咋相差这么大?
[消费故事会]同是主板 换购和单购价格咋相差这么大?
市面上回收价不过百来元的电脑旧主板,在维修站换购时价值2000多元,甚至比一款全新主板的换购价还要高?相信大多数人碰上这种事,都会以为是商家弄错了。可事实是,商家没有弄错。因为,温州网友ERIC最近就遇到这种“好事”。
网友ERIC:一块旧主板值2000多元?
最近,网友ERIC的THINKPAD笔记本闹起了“脾气”,经常开不了机。于是ERIC将笔记本拿到联想温州指定维修站维修。维修人员告知ERIC:“电脑主板坏了,需要更换。”由于笔记本已经过了保修期,维修人员向ERIC提出了两种维修建议,一种是换购,将旧主板留给维修站,换一块新主板,费用是1680元;另一种是重新购买一块新主板,费用是4000多元。主板都是原厂配件。
换购价不到单购的一半,ERIC自然选择了换购。回到家后,ERIC越想越纳闷:同一款产品,换购只需1680元,单购要4000多元,一块旧主板价格不就值2000多元,比换购新主板的价格还要高?
维修站:只换不修,“联想”优惠大
ERIC试着上网搜索自己的电脑症状,看到网友提供的原因分析包括元件老化、主板有灰尘、螺丝松动等多种可能。“既然有这么多种可能,为什么维修站没检测就要更换主板?难道有问题就不能维修吗?”对此,联想总部的解释是:维修部“只换不修”。而对于换购和单购价格相差悬殊的问题,温州维修站负责人胡先生的解释则是,这是联想公司为消费者提供的优惠。
记者调查:不同品牌维修服务各不同
是否市面上其他品牌电脑的售后也是如此呢?记者经过一番调查后发现,目前我市不同电脑品牌维修站的服务范围各有不同。其中,东芝表示保修期内提供换件服务,保修期外可提供维修服务。索尼明确表示“只换不修,且不回收。”惠普则表示提供保修期内的更换服务,保修期外则可以返厂维修,也可以重新单购,报价是2300~2500元左右,如果是以旧换新,换购价为1800元左右。
“市面上一块旧主板回收也就100多元,在维修站为何变得这么值钱?难道是换购与单购所用的主板不一样?”带着疑问,小记咨询了多位业内人士。据业内人士称,目前市面上主板有多种来源,一种来自品牌电脑的维修中心,就是将损坏的主板进行修复后重新使用,称为“良品”;另一种来自厂家,称为“新品”;此外,还有“库存货”,在价格上也占据优势。至于电脑品牌商家在换购、单购时具体是用何种主板就不得而知了。
邹雯雯 实习生 董倩倩
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什么型号啊 服务器主板也没有这么贵吧? 换购价和单购价相差悬殊太大,这不是明摆着强迫性换购,但消费者很多时候是没办法,购了这个品牌的东西就不得不默认这些, 维修站是专门指定的 应该不会作假吧 换购是好的 维修站最好明码标价 这样消费者心里也清楚些 看来,汽车、电脑、手机、电器维修行业利润很高啊 换购是好,可差价太大了! 如果是换回一张全新的主板,还是可以接受的,但这个接受由点强迫的意思,商家应该再给出维修价让顾客自己选择,一般人都知道维修过的总没有全新的好,而且维修需要时间,所以这个时候选择换购,给顾客的感觉就完全两样了。 本帖最后由 elva2046 于 2010-8-4 09:19 编辑
业内人士的解释:目前市面上主板有多种来源,一种来自品牌电脑的维修中心,就是将损坏的主板进行修复后重新使用,称为“良品”;另一种来自厂家,称为“新品”;此外,还有“库存货”,在价格上也占据优势。至于电脑品牌商家在换购、单购时具体是用何种主板就不得而知了。听完这话,让非专业人士觉得就更没谱了,该消费者换上的主板会是良品、新品、库存货,区别是很大。如果是良品换良品再掏1680元就挺冤的,如果是新品或库存货,商家这种做法明显又是强制换购以促进销售的伎俩。建议大家修换电脑主配件前,多问几家商家或向一些IT专业人士先做咨询,明明白白消费。 换购好是好,但跟单购的价格相差太大,让人觉得心里没底 本帖最后由 明日奶爸 于 2010-8-4 10:14 编辑
我们都知道,一般来说,没有盈利的事情商家是不会做的,如果做了,那也一定是以盈“利”为目的的,而这种“利”往往也是最会迷人眼的,因为它往往被包裹得花枝乱俏。
对于换购与单购为什么会出现如此大的差距,我想个中原因只有商家心知肚明,他们所打的友情关爱牌也只是一种欲盖弥彰的托词而已。就表象来看,差价大与“只换不修”的目的,应该是与商家捆绑消费者使用品牌、消化原始库存有关。 换购和新购 价格也差别太大了 ,一般都说杀头的生意有人做 赔本的生意没人做 商家无利怎么会去,从消费者的角度出发 肯定是怎么实惠怎么操作 ,可是商家换过来的东西怎么处理?简单修理整合下当新的出售吗?消费者旧的拿过来换购的 真的是无法简单维修吗 ?偶觉得 一般普通的小问题 简单维修应该不需要多少 钱 为什么一定要霸王条款 非要换了 而且还开出这样离谱的两种价格~~实在 太说不过去了 像我们这些外行人,只能挨宰了,俺都不知道该说什么 对电子方面不在行,看看过。。。。