“消费故事会”：酒吧一杯白开水，凭啥要收50元？
本帖最后由 关羽 于 2010-7-21 20:52 编辑酒吧一杯白开水，凭啥要收50元？
消费者抱怨：这是“狮子大开口”；商家叫屈：若不收开水费，客人自带茶叶占着包厢不消费咋办？
自带茶叶惹争端
上酒吧茶吧，点一杯白开水要多少钱？按通常的消费习惯理解，白开水一般都是免费的。可偏偏有家店一杯水开价便是人民币50元，让前去消费的丁先生气愤不已。
近日，丁先生约了朋友到瑞安安阳隆山东路上一家名为“相约酒吧”的店里聚会。其间，见朋友还未到，他叫服务员拿来茶具先倒上一杯热开水。点热开水的目的不是直饮，而是喜好喝茶的丁先生碰巧当天包里装着朋友送的茶叶，便拿出来泡在开水里。
这边丁先生沉醉在茶的清香里，那边一眼尖的服务员看到桌上白开水已变成热茶，便上前提醒“自带茶叶，店里提供开水、茶具，要收50元服务费。”丁先生这下不乐意了：这店里也没有公告提醒，分明是坐地起价，“狮子大开口”，因此拒绝支付50元开水费。
白开水收费为“成本”
为什么要加收50元开水费？“相约酒吧”邹经理一脸无奈：原来“相约酒吧”是类似于舍得坊、拉芳舍的茶座，包厢不设最低消费。当时，丁先生一来便选择了包厢，而且在没点菜的情况下，开口要了杯热开水。服务员怕客人不点单占着包厢，便按酒吧内最便宜的一壶茶的价格收取50元服务费。
“毕竟包厢开空调、配服务员等都是成本，倘若客人都自带茶叶要开水又不点单，真要入不敷出了。”邹经理如此说。
叫份开水泡个茶，没想要收50元。客户抱怨、商家叫屈，作为读者你怎么看？欢迎说说你的建议。
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上期回顾：
医学院游泳馆承诺：
过期卡3次兑1次
上期本版“消费故事会，有理大家说”栏目讲述了消费者在游泳馆里遭遇游泳次卡“缺斤少两”之事。事后，记者就此事采访了温州医学院游泳馆彭馆长。他表示：鉴于工作人员没有事先提醒，报道中所指的过期卡3次可以兑1次现时游泳。请持有2007年所办的4元次卡并未游完者，可于近期到游泳馆售票处补卡。
相关链接：站内短信发送示意图 狮子大开口，把消费者当肥猪宰啊 能自己带瓶矿泉水进去吗 茶吧虽说也收点钱开水钱也无可厚非,不过事先也要告知,明码标价嘛,我们这还没有说去茶吧酒吧白开水也要钱.我觉得我们温州茶吧也可以效仿说广州那边,广州人爱品茶,除了吃饭时间,他们可以从早上喝到中午,再从下午喝到晚上,他们那边去茶楼都是自带好的茶叶,花几块钱占个座位可以喝到你自己想走为止. 选5 {:8_258:} 报物价局审审 包厢是要成本的，但是50元也太多了，，营业人员应该在顾客进包厢的时候适当的提醒。 去了第一次,第二次绝对不会再去 我想如果单单喝白开水，应该不会收50块这么多，问题是丁先生把这白开水变了茶，真的有点贪便宜的感觉。你说你等人，你说你口渴，为什么不就喝那白开水！！还有（应该是编者）题目取得太那个了，光看题目就把商家置于不义的地步，是典型的标题党！！！！！ 毕竟别人也是开店做生意的 如果你点了餐的话要杯开水不可能要这么贵的 还有的话你坐的是包厢 开着空调 总不可能都是免费让你在这里坐着吧 别人还不用做生意了吗?我觉的这名顾客发脾气是错误的 你也不用大脑想想如果你做生意别人在你这白白坐着 难道你会愿意? 这根本就不是开水的问题了 而是服务费的问题 你点了餐那自然也就成了服务费了 所以我个人认为收50是正常的 况且你开泡了自己带来的茶叶. 本来每个98或78里都是自带东西要服务费的规定 难道你第一次去那 相信你也不是吧 多一些沟通和理解吧 现在天气热脾气还是要收敛一点滴!@@@@@@@ 这个嘛。消费居然和发达国家接轨了，服务还停留在发展中国家这阶段，我在香港一杯开水是五元（当然个别地方要贵点） 这家店在温州这么搞的话，不用你们媒体宣传，根本没有回头客的 客人如果没有任何消费的话,却占着包厢,那收50很正常,别人也要经营成本,50元占包厢,估计商家还是要亏的.我觉得丁先生脸皮还是太厚了,明明知道自己不消费,却偏偏还要包厢,商家碰见这样的顾客其实真的很倒霉
上面的投票,我选择5,如果能选择2项的话,我选3和5,如果有适当消费的话这杯水必须是很便宜或免费. 等于抢钱嘛 可能是服务员没做好解释工作，顾客才抱怨的吧?和收费多少无关。