《消费故事会,有理大家说》——本期故事 《游泳次卡“缺斤少两”?》
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游泳次卡“缺斤少两”?
消费者觉得:这是游泳馆没有诚信 游泳馆无奈:这是消费者没看清楚
3年前,温州医学院游泳馆推出了一批“史上最合算”的游泳卡:花400元在3年内能游上100次,相当于每次游泳只需花费4元。这个价格听上去是不是很诱人?但很快,有市民买卡使用时才发现,原来这张次卡在时间上有严格限定:一年满打满算只能用7个月,而最热的7-8月,还不让用。这到底是咋回事呢?
前天,是这批卡使用的最后期限。眼见卡没用完,不乐意的陈先生,拨打了12315向市工商局投诉:“游泳馆卖的这个次卡简直是‘缺斤少两’!“而这几天,市工商局“12315”中心同一事件的投诉,已接连接到好几个。
投诉者反映:陈先生回忆,2007年9月,温州医学院游泳馆推出了一批400元100次的游泳次卡。见价格便宜,陈先生一家当即买了3张,但很快,他发现这种卡附带苛刻时间限定:每年7、8月份游泳旺季和12—3月份设备维修期都不能用。“倘若这张卡有这么多限定,当时就不会买了,游泳馆在售卡时就应提前告知。”陈先生觉得,造成次卡浪费的责任都应由游泳馆的承担,游泳馆应该赔付过期卡上剩余的次数。
黄先生也是该次卡的购买者,他觉得游泳馆维修期不能游泳无可厚非,但把7、8月份也排除在外有点过分:“最热的天不能去游泳,这还叫什么游泳卡?”黄先生觉得这已是游泳馆的“诚信”问题了。
商家回应:这场诚信质疑让温州医学院游泳馆彭馆长很无奈,7、8月是游泳旺季,来的大都是些买全额票的,4元的次卡肯定游不了;至于12—3月份,恰逢游泳馆每年设备维修期,不管买票还是凭卡,均不允许入场。他表示,4元一张的票是亏本的,游泳馆采用柴油加热,光成本费人均就要4、5元。何况现在的票价还涨到了夜场20元。
他坦言,2007年推出的这批游泳票本来是想用超低价吸引人气,保证淡季人流量。当初售票时已经在售票窗口张贴了“限时”告知,但没在卡上附加解释。“可能是消费者没注意,售票员也没做好补充解释。”彭馆长说,目前他正抓紧解决
这批过期游泳次卡问题,最终如何处理还在协商中。
新闻讲完了,作为看客的你,又有什么话要说?
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支持消费者 这个当然要提醒啊 晕死。我刚刚办了体育馆的游泳卡,不知道有没有期限 又不是冬泳协会的。。。7 8月不能游。。谁还买啊。。 商家总是想尽办法节约成本 赚钱的 哎。。消费者往往受伤比较多。下次有困难找都市报。。哈哈 有点无语。下次买什么促销的东西要留个心眼了 7\8月不能游,买来做什么啊,无聊。 大家都选第二项!我要剑走偏锋!选最后一项,哇哈哈 我有1次也是用不完,过期作废,郁闷+无语 顶 支持消费者 回复 5# 西山小夏
恩,7-8月不能游,大部分人都不会在其他时间去游泳了。 夏天时游泳的人太多了,根本就不是在游泳,而是在泡水,不能起到锻炼的作用。所以我基本上就是除了7-8月的时候用的,7.8月很少去游泳。
N年了,也知道一直以来都是7-8月要刷2次卡的。知道他们是霸王条款,觉得不合理,但也觉得多少也是有点道理的,只不过刷2次卡显得多了,比如2人刷3次卡还是觉得合理的。夏天时游泳池根本就不够用,一去泳池,就是“箸笼”一样,救生员的工作难度也大了。