大家来说说大众的售后服务
这里有大众的车友吗？大家来晒晒大众的售后服务
本以为大众也算个不错的品牌
售后服务应该也是不在话下的
可是我从订车，买车，提车直至后来一系列应该有的服务
都是我自己打电话过去催过来的
没有一个工作人员打电话来询问新车情况或是售后回访
甚至包括提车都是我自己打电话过去催的
原本答应三天内通知我提车
也是我一等再等，后来自己打去问
居然说，以为我自己会过去提，我根本不知道车到底到了没有，怎么可能自己去提车
工作人员打个电话是浪费他们的电话费了呢还是大众名牌不担心客户付了订金不会来提车
后来的车装也是一拖再拖无人问津
不知道其他品牌的车售后服务是怎样的
只是现在对大众真的有点失望 四保,两万公里在我的要求下给轮胎换位(看保修卡说应该15000换,三保四S说没必要换),前后换,四S没给做动平衡,当时也不懂要做这个...
保养完第二天跑长途,结果高速上一跑到八十码就抖....郁闷的不行,
回来立刻去找四S,技术经理说是没做动平衡的原因,做一下就好了.于是去外面做(四S一只要20,外面10块)做完回来到一百二还是有点轻微的抖,四S说可能是我前面一个轮铅块打太多了
于是帮我从后面又换了个到前面来
我出去试车,结果居然又出现跑偏,回家拿笔一边回想一边画图~
结果我的四个轮胎等于被四S店顺时针转了一圈
原来两只磨损重的前轮都到了左侧,后面两只换到了右侧了......
于是再去四S要求换回成原来的前后对调的那种,小抖就不管它了吧,烦人,反正也不常跑高速.
就这么告一段落了~
今天我速腾群里的一位大姐九千多公里的锦湖换了马牌,于是想起我那两条换到前面的胎壁都有点刮破,不能浪费啊...
于是跑去轮胎店,让他们给我把前面两韩泰换下来,用锦湖,结果换到第二只的时候,其中一个锣丝拆不下来了
他们说可能是拧滑了,我一想这二十来天我都没动过胎,肯定是四S店用风炮打的,轮胎店说可能前轮轴承滑丝了
于是赶紧跑到四S店
技术经理帮我使劲一拧~咔嚓`~断里面了
之后我找四S经理,说怎么办吧....
说让技术经理先拆,看能不能把半断的锣丝拧下来,在看轴承里的牙丝怎么样.结果技术经理用电磨盘磨了半天,把外面半段磨掉了,然后电钻钻,结果钻了一个多小时
也不见动,之后告诉我说这个锣丝眼基本是滑掉废了.~
再去找四S经理交涉,
他说上次我换位的时候没打单子查不到是谁给我上的锣丝.......
打4008投诉电话始终不通....哎~当时百感交集
忍,自己掏吧
结果还要我工时费140,那盘叫前轮轴承378.68,最毒的是那两个轮胎锣丝又收了我94.82.......
我以为他们送我的因为本来要换一个就行了,技术经理让工人去领了两个,说我另外一个锣丝看起来牙也有点扁了~我当时还有点小感动来着
最后装新锣丝的时候我一再叮嘱不要用风炮给我打了,结果还是风炮打上去的......
工人为了省力,锣丝直接对到风炮上往里打....那一点力换我请了半天假外加六百块人民币
还有我对一气的憎恨又更加深刻了些~ 4S店就是黑店啊！ 哇！！看来售后真是有点可怕！
4S店据说很黑，真不到真的这么黑
现在车子有点小毛病我都懒得跑4S店
路远，工时麻烦，价格贵
想起这些我真是头痛啊。。。 我也觉得跑4S店麻烦又贵 楼上说的对极了,真的好麻烦哦~~
希望以后都不用去才好 DDDDDDDDDDDD DDDDDDDDDDD DDDDDDDDDDDD DDDDDDDDDDD DDDDDDDDDDDDDD 买之前你是爷 买之后咱就是孙子 看看 顶楼主的 谁谁谁谁...........
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